在個案管理工作中，除了專業知能外，良好的溝通協調能力、自我照顧及心理韌性也同樣重要。 本次課程以「從衝突轉化到身心修復」為主題，透過課程學習提升溝通協調能力，並建立自我照顧與心理韌性，協助個案管理人員在面對工作挑戰時，找到更適合的應對與調適方式。 📅 課程日期｜115年7月27日（一） ⏰ 課程時間｜13:30－17:40 📍 課程地點｜新北市板橋區中正路10號3樓社政大樓會議室 👥 招生對象｜ 任職於新北市社區整合型服務中心（A）之現職個案管理人員，且已完成A個案管理人員基礎訓練者。 📌 報名期間｜即日起至報名人數達70人額滿為止 📩 錄取方式｜資格審查後以E-mail通知 歡迎符合資格的個案管理人員踴躍報名，一起透過學習累積能量，提升專業工作中的溝通能力與自我照顧力！🌿 ☎️ 聯絡窗口｜週一至週五 09:00－17:00 （02）8252-8508 thsatp@gmail.com

想提升失智症照護知能與實務能力嗎？ 想更深入了解失智症服務資源與照顧策略嗎？ 本課程規劃完整的失智症基礎／進階訓練內容，透過專業講師授課與實務分享，協助學員強化專業能力，提升整合照顧與服務品質，共同守護長者的每一天💙 ✨課程特色 ✔ 一天 8 小時完整培訓 ✔ 實體授課，專業知識一次充電 ✔ 深入了解失智症照護與資源運用 ✔ 強化個案管理與照顧支持能力 📅課程日期 🔹7/20（一）08:30–17:30 🔹7/31（五）08:30–17:40 👥招生對象 • 符合登錄新北市之A單位個案管理人員資格者 • 護理、社工、醫事、長照相關專業背景從業人員 • 經主管機關或辦理單位確認符合參訓資格者 📍名額有限，額滿為止 完成報名後將以 Email 通知錄取結果 讓我們一起提升失智症照護專業力，建立更有溫度、更完善的照顧支持網絡🌱 #失智症 #個案管理人員 #長照課程 #失智照護 #專業培訓 #新北市 #社區整合型服務中心 #長照人員培訓 #A單位個管人員

謝謝本聯盟政策委員會的討論及整理，由涂心寧理事長代表居盟表達意見。 立法院第11屆第5會期社會福利及衛生環境委員會公聽會影音紀錄 主題：長照服務法公聽會 115年07月01日 (三) 09:00-13:00 群賢樓801會議室【召集人：林月琴委員】 https://ppg.ly.gov.tw/ppg/sittings/2026062406/details?meetingDate=115%2F07%2F01

🔗 2026亞太長期照顧發展策略國際研討會｜正式開放報名！ 在超高齡社會與照顧需求快速變遷的時代，單一組織、單一專業或單一系統，已難以獨自回應複雜的照顧挑戰。 2026年，我們以「鏈動」作為核心精神。 「鏈動」不只是連結，更代表持續互動、跨域合作與資源串聯，透過彼此賦能、共同成長，攜手打造更具包容性、永續性與前瞻性的長期照顧未來。 本次研討會將聚焦台灣、日本、瑞士、法國、德國、荷蘭及丹麥等國的長期照顧發展經驗，透過政策觀點、實務案例與跨國交流，探討長照服務的創新模式與未來發展方向，激盪更多合作契機，共同迎向高齡社會的新挑戰。 📍 國際研討會 📅 2026年7月22日（三）－7月23日（四） 📍 台北醫學大學 杏春樓 （臺北市信義區吳興街250號） 📍 國際工作坊 📅 2026年7月24日（五） 📍 社團法人愛愛福家協會附設臺北市私立大安科技愛活樂園社區長照機構（籌設中） （臺北市大安區復興南路二段230號4樓） 誠摯邀請長期照顧、醫療照護、社區服務及相關領域的夥伴踴躍參與，一同鏈結專業、共享經驗、攜手打造更具韌性的長照未來。 📲

為提升A個管人員專業知能與服務品質，特辦理「長期照顧專業課程(Level II)」32小時專業培訓課程，協助個案管理人員強化專業能力、精準資源連結及提升服務品質。 📅 課程日期 115年7月7日、7月8日、7月14日、7月15日 共計32小時 📍 課程地點 新北市板橋區中正路10號3樓 社政大樓會議室 👥 招生對象 ▪ 現職於新北市社區整合型服務中心(A)之個案管理人員 ▪ 已完成A個案管理人員基礎訓練者 👨‍🏫 招生名額 70名 📌 本課程需全程參與，始核發結訓證明。 📞 洽詢專線 (02) 8252-8508 週一至週五 09:00-17:00 📧 電子信箱 thsatp@gmail.com 🔗 報名方式請掃描海報QR Code。 委辦單位｜新北市政府高齡長期照顧處 承辦單位｜社團法人台灣居家服務策略聯盟

✨【115年居家式業務負責人培訓課程 圓滿落幕】✨ 為期四天的「115年居家式業務負責人培訓課程」順利完成，感謝來自各地居家式長照機構夥伴的熱情參與，一同投入學習與交流。 本次課程內容涵蓋業務負責人角色與職責、團隊領導與管理、品牌行銷、風險管理、勞動法規、薪資結構設計、人員訓練規劃、服務品質管理、機構營運管理及評鑑準備等重要主題，希望協助居家式長照機構管理者在經營、管理與服務品質提升上獲得更多實務應用與啟發。 課程中除了專業知識的分享，更透過實務案例討論及經驗交流，讓學員們彼此學習、相互成長。每一次提問、每一次分享，都是長照專業持續向前的重要力量。 感謝所有講師用心準備豐富且實用的課程內容，也感謝每一位學員在繁忙工作之餘仍持續精進自我。期待大家將所學帶回機構實務運用，持續提升團隊管理能力與服務品質，共同為長照產業創造更優質、更永續的發展環境。 📸 課程雖已結束，但學習與成長仍持續進行中。 感謝有您同行，期待未來再次相見！ #居家式業務負責人培訓課程 #長照人才培育 #長照機構經營管理 #服務品質提升 #一起讓長照更好

由社團法人台灣居家服務策略聯盟主辦之「居家服務督導員在職精進課程」已於5月16日於花蓮慈濟醫院順利辦理完成。本次課程更是聯盟首次至花蓮辦理居家服務督導員專業培訓課程，對聯盟而言別具意義，也期盼能透過此次首次花蓮場課程，讓東部地區長照夥伴擁有更多專業交流與學習機會，共同提升居家服務品質與照顧能量。 首次到花蓮辦理課程即獲得學員熱烈參與與高度肯定，現場互動踴躍、課程回饋滿意度極高，許多學員皆表示課程內容貼近長照實務需求，對於督導工作與服務現場有相當大的幫助與啟發。 本次課程邀請三位具豐富實務經驗之講師，透過學理結合案例分析與討論，帶領學員深入了解長照服務現場中的管理應用與實務技巧。 📌 第一堂課｜CRM客戶關係管理 講師：林偉正 執行長 課程內容聚焦於CRM系統於長照服務中的應用，帶領學員了解如何透過CRM進行個案資訊整合、服務紀錄管理及溝通協調，提升服務品質與個案管理效率。 📌 第二堂課｜排班技巧 講師：黃瑞臻 主任 課程以實務案例探討排班常見困境，協助學員學習如何兼顧個案需求、居服員專長與人力調度，提升排班效率與服務品質。 📌 第三堂課｜問

想成為A個管專業人才，提升個案管理與跨專業合作能力嗎？ 本課程協助學員認識長照政策與A單位角色功能，強化個案管理、照顧計畫擬定、資源連結及跨專業合作能力，同時提升與家庭照顧者溝通支持技巧，建立以個案為中心的服務理念與專業倫理，進一步提升長照服務品質與整體照顧效益。 📚課程重點 ✔ 認識長照政策與A單位角色功能 ✔ 學習個案管理與照顧計畫擬定技巧 ✔ 強化資源連結及跨專業合作能力 ✔ 提升與家庭照顧者溝通支持技巧 ✔ 建立以個案為中心之服務理念與專業倫理 📅課程日期 ▪ 6月29日（一） ▪ 6月30日（二） ▪ 7月3日（五） 📍課程地點 TCCC台灣文創訓練中心－新北板橋館 B402+B403教室 （新北市板橋區華翠里萬板路101號） 🎯招生對象 • 已函報新北市衛生局之臨時或儲備A個管人員 • 任職於新北市A單位之人員 • 外縣市已函報主管機關之臨時或儲備A個管人員 • 任職於新北市長照相關單位者 • 任職於新北市以外之長照相關單位者 🔗報名連結 https://forms.gle/qFjyFEyZDjcq5Wrb9 📝錄取方式.

想提升失智症照護知能與實務能力嗎？ 想更深入了解失智症服務資源與照顧策略嗎？ 本課程規劃完整的失智症基礎／進階訓練內容，透過專業講師授課與實務分享，協助學員強化專業能力，提升整合照顧與服務品質，共同守護長者的每一天💙 ✨課程特色 ✔ 一天 8 小時完整培訓 ✔ 實體授課，專業知識一次充電 ✔ 深入了解失智症照護與資源運用 ✔ 強化個案管理與照顧支持能力 📅課程日期 🔹6/22（一）08:30–17:30 🔹6/23（二）08:30–17:30 🔹6/25（四）08:30–17:30 👥招生對象 • 符合登錄新北市之A單位個案管理人員資格者 • 護理、社工、醫事、長照相關專業背景從業人員 • 經主管機關或辦理單位確認符合參訓資格者 📍名額有限，額滿為止 完成報名後將以 Email 通知錄取結果 讓我們一起提升失智症照護專業力，建立更有溫度、更完善的照顧支持網絡🌱 #失智症 #個案管理人員 #長照課程 #失智照護 #專業培訓 #新北市 #社區整合型服務中心 #長照人員培訓 #A單位個管人員

想投入長照個案管理工作嗎？ 想強化自己的長照專業知能與服務整合能力嗎？ ✨「社區整合型服務中心(A)基礎訓練課程（學科）20小時」正式開放報名！✨ 本課程專為社區整合型服務中心（A）個案管理相關專業人員規劃設計，透過完整且系統化的課程安排，協助學員建立長照政策概念、熟悉個案管理流程、提升服務整合與跨專業合作能力，強化實務工作中的評估、照顧計畫擬定與資源協調能力。 📚【課程內容包含】 🔹 長照3.0政策與長期照顧服務申請及給付辦法介紹 🔹 長照相關資訊系統與實務操作 🔹 社區整合型服務中心（A）個案管理角色功能與職掌 🔹 個案管理與服務品質提升 🔹 失能身心障礙者需求與資源運用 🔹 家庭照顧與高負荷家庭處理 🔹 專業整合與資源連結 🔹 倫理議題探討 🔹 實務案例分享與演練 透過課程不僅能提升對長照政策與服務體系的理解，也能增進資源連結、跨專業協調與個案服務規劃能力，協助您在實務工作中更有方向與信心。 委辦單位：新北市政府高齡長期照顧處 𠄘辦單位：社團法人台灣居家服務策略聯盟 📍課程方式｜實體授課 📍課程時數｜20小時（3天