台灣優質居家服務單位認證辦法

2020.04.09 工作小組修正通過
2020.11.12 評定會議修正通過
2021.06.09認證委員會修正通過

2021.06.23認證委員會修正通過

一、申請辦法:
 

(一)申請費用:
1.每一服務單位之認證費用每年公告,110年度為新台幣3萬6仟元整,費用包含行政及審查
以及獲得認證後效期內的行銷推廣費;惟未通過者,不另退費。

2.如未獲認證通過,為鼓勵單位持續提升品質,可申請本盟免費輔導一次,一次以3小時為限,次年若單位再申請認證之費用可優惠為3萬元整。
3.已獲得認證之單位可於效期到期該年申請「展延認證」,其費用為2萬元整,「展延認證」詳細規定另訂之。


(二)申請所需文件 
1.認證申請書1份:填妥後需加蓋單位大小章後以正本形式附上。
2.計畫書3份(紙本):請依本聯盟提供之計畫書格式撰寫,限制20頁以內之WORD檔提供。
3.附件資料3份:申請計畫書內文相關證明文件影本及參考資料,另行裝訂,頁數不限,需包含以下文件但不限:
(1)長期照顧服務機構設立許可證書
(2)最近一次接受縣市政府評鑑之結果通知公函
(3)其他證明文件
4.電子檔1份(內含申請書、計畫書、尺寸大於W420*H300之4-6張JPG檔照片、logo 圖檔)
5.認證費用繳費憑證影本


(三)申請規範
1.下列申請規範以「社團法人台灣居家服務策略聯盟」簡稱甲方,申請認證單位為乙方。
2.乙方提出之申請資料,需依照主管機關相關法令據實書寫,申請所提之資料不得有偽造不實等情事,如有違反且經查證屬實,甲方得取消其申請資格或終止認證,取消後三年內禁止再申請認證,且乙方須自負一切法律責任。
3.乙方所提交之申請資料,甲方與認證委員將盡資料保密之義務,惟申請文件一經檢送至本聯盟,無論於各審查階段或是否通過認證,均不予退還,
4.乙方應於檢送申請資料時,完成繳交認證申請費用,已進入審查流程者,乙方於各審查階段不得以任何理由要求甲方退還申請費用。
5.認證資料概不退件,若因郵遞或不可抗力致生損毀、遺失,主辦單位恕不負賠償責任。
6.甲方對認證資料有公開發表、展覽、展示、編輯修改、宣傳、編印、重製、公開播放等非營利性目的之權利,認證單位不得異議並需簽署「著作財產權授權書」。

二、申請資格:申請單位需同時符合以下條件


(一)依長期照顧服務法合法設立之居家式或含居家服務之綜合式長期照顧服務機構
(二)最近一次接受縣市政府評鑑結果為合格者且仍在合格效期內

 

三、申請時程及效期


(一)報名收件截止:110年8月31日
(二)審查時間:110年9月至11月
(三)結果公告:110年11月至12月
(四)認證效期:
3年,自認證後次年1月1日始至往後3年之12月31日止。已獲認證之單位可申請「展延認證」,展延認證之效期為1年,至多可申請1次展延認證。

 

四、申請及認證流程

報名

繳交資料以截止日

郵戳為憑

資格審查

行政小組依據所繳資料確認資格及資料是否齊全,若需補件申請單位應限期補正,方能進入書面審查。

書面審查

書面審查分數達80分以上者得進入實地訪查,實地訪查時間另行發函通知。

​實地訪查

由2位認證委員至申請單位現場進行訪查,訪查以3小時為原則,並評定分數。

結果評定

召開評定會議,必要時由實地訪查委員報告訪查結果後,實地訪查成績90分以上者,經委員評定即獲得「優質居家服務單位」之認證。

五、認證標準(評分結構)

六、認證效益

(一)獲認證單位獲頒證書乙紙。
(二)獲認證單位將公告於本聯盟網站、社群網站及相關平面或影音出版品露出。

七、獲認證單位若於認證效期內發生重大爭議或影響本認證公信力之事件,本盟得進行相關調查,獲認證單位不得拒絕。本盟經調查審議後,得暫停或撤銷認證資格。

八、其他未竟事宜,本聯盟保留異動內容之最終權利,修改之訊息將於本聯盟官網公告或e-Mail通知單位聯絡人,得不另行通知。